Retoure

Wir möchten, dass du mit deinem Produkt absolut zufrieden bist. Da unsere Artikel erst nach deiner Bestellung individuell für dich gedruckt werden (Print-on-Demand), bitten wir dich, die Grössentabellen in den Produktbeschreibungen aufmerksam zu prüfen, um Fehlkäufe zu vermeiden.

Sollte doch einmal etwas nicht passen, gelten folgende Bedingungen:

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung werden von uns nicht übernommen und sind vom Käufer zu tragen. (Wieso zahlt der Käufer die Retourenkosten? Lies auf der Startseite ganz unten: Stopp den Konsum-Wahnsinn)

  • Rücksendeadresse: Da unser Firmensitz in der Schweiz liegt, erfolgt die Retoure an unsere Schweizer Adresse. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@darts-housi.com, damit wir dir die korrekten Instruktionen zusenden können.

Die vollständige Widerrufsbelehrung inkl. Widerrufsformular findest du hier

2. Umtausch & Grössenwahl

Jedes Kleidungsstück wird auf Bestellung produziert. Das schont die Umwelt und vermeidet Überproduktion.

  • Wichtig: Nutze bitte die Grössentabelle beim jeweiligen Produkt, um die passende Grösse zu finden.

  • Ein direkter Umtausch (z.B. „Grösse M gegen L“) ist systemtechnisch nicht möglich. Du müsstest den Artikel retournieren und neu bestellen.

3. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte dein Produkt beschädigt ankommen oder einen Druckfehler aufweisen, ist das natürlich unser Fehler. In diesem Fall gilt:

  • Du musst die Ware nicht auf eigene Kosten zurückschicken.

  • Sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen ein Foto des Defekts sowie deine Bestellnummer an info@darts-housi.com.

  • Wir veranlassen umgehend eine kostenlose Ersatzlieferung oder erstatten dir den Kaufpreis.

Wichtige Hinweise für Kunden aus DE & AT:

Bitte beachte, dass bei Rücksendungen aus Deutschland oder Österreich in die Schweiz Zollformalitäten anfallen können. Kennzeichne das Paket deutlich als „Rückware“, um unnötige Gebühren zu vermeiden. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.